AGB
Zuletzt aktualisiert: 30. September 2026
1. Wer wir sind
Maison Viveur hat seine Geschäftsadresse in 1 Avenue Pasteur, 98010 Monaco. Wenn in diesen Bedingungen von „wir“, „uns“ oder „Maison Viveur“ die Rede ist, ist Maison Viveur gemeint. Sie erreichen uns unter support@maisonviveur.com.
2. Geltungsbereich dieser Bedingungen
Diese Bedingungen gelten, wenn Sie diese Website besuchen oder bei uns kaufen. Mit Ihrer Bestellung stimmen Sie ihnen zu. Bitte lesen Sie auch unsere Datenschutzerklärung, unsere Versandrichtlinie, unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie die Lebenslange Garantie – zusammen bilden sie unsere Vereinbarung mit Ihnen.
Wenn Sie Verbraucher sind, schränkt nichts in diesen Bedingungen die Rechte ein, die Ihnen nach den Verbraucherschutzgesetzen Ihres Wohnsitzlandes zustehen.
3. Nutzung der Website
Sie müssen in Ihrem Land volljährig sein, um eine Bestellung aufzugeben. Bitte nutzen Sie die Website nicht für rechtswidrige Zwecke, nicht, um sie zu stören oder anzugreifen, und nicht, um ihre Inhalte ohne unsere schriftliche Genehmigung zu kopieren oder automatisiert auszulesen.
4. Produkte und Bilder
Wir beschreiben und fotografieren unsere Uhren so genau wie möglich. Farben können je nach Bildschirm leicht abweichen. Einige Modelle werden in limitierter Auflage gefertigt, daher kann sich die Verfügbarkeit schnell ändern.
5. Preise und Angebote
Die Preise werden beim Bezahlvorgang in der Währung Ihrer Region angezeigt. Die Preise enthalten alle Steuern und Einfuhrabgaben – bei der Zustellung ist nichts zusätzlich zu zahlen. Aktionen wie „Kaufe eine, erhalte die zweite gratis“ gelten wie auf der Produktseite beschrieben, solange das Angebot läuft. Sollte uns ein offensichtlicher Preisfehler unterlaufen, kontaktieren wir Sie vor dem Versand, und Sie können wählen, ob Sie zum korrekten Preis fortfahren oder gegen volle Erstattung stornieren.
6. Ihre Bestellung
Ihre Bestellung ist ein Angebot zum Kauf. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen per E-Mail bestätigen, dass Ihre Bestellung versandt wurde. Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren – zum Beispiel, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, wenn wir Betrug vermuten oder wenn eine Bestellung offenbar für den Weiterverkauf bestimmt ist. Wenn wir stornieren, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.
7. Zahlung
Zahlungen werden sicher von unserem Zahlungsanbieter abgewickelt. Wir sehen oder speichern Ihre vollständigen Kartendaten nie.
8. Lieferung
Einzelheiten zur Lieferung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
9. Rücksendungen und Ihr Widerrufsrecht
Sie haben ab Zustellung 30 Tage Zeit, einen Artikel zurückzusenden, und Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich haben zusätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
10. Garantie
Jede Uhr von Maison Viveur wird mit unserer Lebenslangen Garantie geliefert, die Unfallschäden einschließt. Siehe die Seite Lebenslange Garantie. Sie gilt zusätzlich zu – nicht anstelle von – Ihren gesetzlichen Rechten, wenn ein Produkt mangelhaft ist.
11. Bewertungen und Nachrichten, die Sie uns senden
Wenn Sie uns eine Bewertung, ein Foto oder ein Video senden, erlauben Sie uns, diese auf unserer Website und in unseren sozialen Kanälen zu zeigen. Wir können die Veröffentlichung von Inhalten ablehnen, die rechtswidrig, anstößig oder irreführend sind. Bitte senden Sie nur Inhalte, die Sie teilen dürfen.
12. Unsere Haftung
Wir haften für Verluste oder Schäden, die Ihnen als vorhersehbare Folge davon entstehen, dass wir gegen diese Bedingungen verstoßen oder nicht die angemessene Sorgfalt walten lassen. Wir haften nicht für Verluste, die nicht vorhersehbar waren, oder für geschäftliche Verluste. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unsere Haftung, soweit das Gesetz dies nicht zulässt – einschließlich für Tod oder Körperverletzung infolge von Fahrlässigkeit, für Betrug oder für Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.
13. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für Ihre Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf dieser Seite veröffentlicht ist.
14. Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der EU oder an einem anderen Ort im Vereinigten Königreich sind, behalten Sie zudem den Schutz der zwingenden Gesetze Ihres Landes und können vor den Gerichten an Ihrem Wohnort Klage erheben. Wenn etwas schiefgeht, wenden Sie sich bitte zuerst an support@maisonviveur.com – die meisten Anliegen lassen sich so schnell lösen.
